Мы не хотим превращать клиента в номер заявки. Клерк должен отвечать естественно, сохранять контекст и помогать человеку чувствовать, что его действительно услышали.
Для людей, которым важны польза, доверие и понятный результат.
Компания и основатели
Мы создаём Бизнес-клерк, потому что хороший бизнес не должен терять людей из-за недоступности.
Мы знаем эту ситуацию: клиенту нужна помощь сейчас, но рабочий день закончился, линия занята или владелец не может ответить. В этот момент человек часто выбирает другую компанию. Мы хотим сделать сервис, который сохраняет человеческое отношение и работает тогда, когда бизнес уже не может быть на связи.
CB
Кто мы
Бизнес-клерк — продукт компании Picnick Media OÜ. Компания разрабатывает цифровые продукты, а её основатель Николай Махов из Эстонии занимается разработкой и внедрением AI-технологий в сфере управления бизнесом и wellness. Мы строим продукт близко к реальным рабочим процессам: разговариваем с владельцами, разбираем потерянные обращения и превращаем повторяющуюся рутину в понятную систему.
Во что мы верим
AI нужен не ради красивого чата. Он должен снимать нагрузку с владельца и команды, объединять информацию и помогать принимать решения на основе реальных данных.
Для людей, которым важны польза, доверие и понятный результат.
Клиент не обязан каждый раз начинать с нуля. История записей и предпочтения помогают продолжить отношения, но личные и внутренние данные должны оставаться под контролем бизнеса.
Для людей, которым важны польза, доверие и понятный результат.
Мы не выдаём ранний продукт за готовую автономную систему. Пилот должен показать, где клерк уже приносит пользу, а где нужно участие человека.
Для людей, которым важны польза, доверие и понятный результат.
«Мы создаём не ещё один чат. Мы создаём спокойную цифровую связь между вашей компанией, командой и клиентами».
Принцип компании · Бизнес-клеркГде мы сейчас
Идея
Мы сформировали концепцию бизнес-клерка и Business AI Bureau: клиентский диалог, операционный слой и инструменты владельца.
Рабочая основа
Собраны основные сценарии продукта: знания о компании, календарь, записи, персонал, единый журнал и внутренние отчёты.
Следующий шаг
Поставить клерка перед реальными компаниями, проверить ценность пилота и развивать продукт вместе с первыми пользователями.
Связаться с нами